知识库管理

操作路径

【系统管理】-【知识库】

操作步骤

查看知识库

（1）可在列表中直接查找，或通过搜索在列表中查询要查看的知识库。

（2）找到需要查看详情的知识库后，点击对应行最右侧的【查看知识库】，即可进入该知识库的子页面。

（3）点击【资源】，可查看该知识库中所有上传的资源。点击某一文件名称，即可预览或下载该资源。

（4）点击【问答对】，可查看该知识库中创建的所有问答对。

知识库统计

（1）点击【查看知识库统计】，即可进入数据统计页面。数据统计页面可查询该机构下的知识库总数、资源总数、问答对总数、资源分布情况以及知识库贡献排行等数据。

（2）点击【开始时间】和【结束时间】，选择对应日期，可以查询对应周期的知识库贡献排行。